Untersuchung von Geldverlusten

Eine der Hauptverantwortlichkeiten beim Besitz einer Self-Custody-Wallet wie MetaMask besteht darin, dass ausschließlich du die Schlüssel zu dieser Wallet verwaltest. Trotz der einfachen Stärke von Self-Custody versuchen viele böswillige Akteure kontinuierlich, Self-Custody-Wallets zu betrügen oder zu phishen und Assets von ihren Besitzern zu stehlen.

Wenn du der Meinung bist, dass du Opfer eines Betrugs, Hacks oder eines anderen Ereignisses geworden bist, das zu einem Verlust von Geldern geführt hat, folge bitte den Schritten hier und nimm über die Chat-Schaltfläche auf der MetaMask-Support-Seite Kontakt mit dem Support auf.

Denk daran

Kein MetaMask-Support-Mitarbeiter wird dich jemals nach deiner Secret Recovery Phrase (Seed Phrase) fragen oder sich mit unaufgefordertem Rat an dich wenden. Wenn jemand nach deiner Secret Recovery Phrase fragt, gehe davon aus, dass diese Person deine Gelder stehlen möchte, und antworte nicht.

Schau dir unsere verschiedenen Artikel mit Web3-Sicherheitshinweisen hier an, wenn du weitere Informationen benötigst, oder chatte gerne mit dem MetaMask-Support-Team, wenn es etwas Bestimmtes gibt, das du besprechen möchtest.