資金の損失に関する調査

MetaMaskのようなセルフカストディアルウォレットを所有する場合の主な責任の1つが、そのウォレットのキーが自分にしか管理できないということです。セルフカストディにより圧倒的な力が得られる一方で、悪意を持った人々が常にセルフカストディアルウォレットに対する詐欺やフィッシングによって、所有者の資産を盗もうとしています。

そのような中で、詐欺やハッキング、その他資金の損失に繋がった事例の被害に遭ったと思われる場合は、こちらの手順に従い、MetaMaskサポートページにあるチャットボタンから、サポートにご連絡ください。

ご注意

MetaMaskサポートの担当者がシークレットリカバリーフレーズ (シードフレーズ) を聞いたり、一方的にアドバイスをしたりすることは絶対にありません。誰かにシークレットリカバリーフレーズを聞かれたら、資金を盗もうとしているものだと考え、答えないようにしましょう。

詳細については、こちらでWeb3のセキュリティガイダンスを含むさまざまな記事をご覧ください。また、具体的なご相談は、お気軽にMetaMaskサポートチームとのチャットをご利用ください。