MetaMaskモバイルのロックを解除するには、パスワードが必要です

当社はMetaMaskのセキュリティの改善に、継続的に取り組んでいます。この取り組みの一環として、今後のアップデートにより強制的にログアウトされる可能性があり、ウォレットのロックを解除するために定期的にパスワードの入力が必要となります。パスワードでのログイン後、生体認証によるログインは引き続き利用可能です。

次の手順のいずれかを早急に実行してください。

パスワードとシークレットリカバリーフレーズを覚えている場合

シークレットリカバリーフレーズを保管していてパスワードがわかる場合は、特別な対応は不要です。今後のアップデートでパスワードによるログインが必要になる点だけ、ご承知おきください。

ログインに生体認証を使っており、パスワードを忘れた場合

ログインに生体認証を使っていてパスワードを覚えていない場合は、以下の手順をお試しください。

1. 今すぐログインして、シークレットリカバリーフレーズをバックアップしてください。シークレットリカバリーフレーズを保管するまで、MetaMaskからログアウトしないでください。

2. 現在のパスワードがないと、設定でパスワードをリセットできません。

アカウントにアクセスできなくなり、パスワードは覚えていないがシークレットリカバリーフレーズは把握している場合

アカウントにアクセスできない状態であり、シークレットリカバリーフレーズを把握している場合は、以下の手順をお試しください。

1. ログイン画面から、[ウォレットをリセット] を選択します。

2. [シークレットリカバリーフレーズでインポート] を選択して、新しいパスワードを作成します。

3. パスワードとシークレットリカバリーフレーズを安全な場所に保管します。

注: シークレットリカバリーフレーズは、ウォレットを復元する唯一の手段です。すでにシークレットリカバリーフレーズを保管していても、[設定] > [セキュリティとプライバシー] に移動して、念のためもう一度保管しておくと安心です。

安全のためのご注意: シークレットリカバリーフレーズは誰にも教えないでください。シークレットリカバリーフレーズは、ウォレットとその資産にアクセスするための一意のキーです。安全に保管し、誰にも知られないようにしましょう。MetaMaskの従業員がシークレットリカバリーフレーズを求めることは絶対にありません。