资金损失调查

拥有像 MetaMask 这样的自主托管钱包需要承担的一项重大责任就是独自管理钱包的私钥。尽管自托管模式赋予用户自主权，但仍有大量不法分子持续试图通过诈骗或网络钓鱼攻击自托管钱包，窃取用户资产。

在此期间，如果您认为自己遭遇了欺诈、黑客攻击或其他导致资金损失的事件，请按照此处的步骤操作，并通过 MetaMask 客服团队页面点击聊天按钮与客服团队取得联系。

重要提示

任何 MetaMask 客服团队成员都不会要求您提供私钥助记词（种子短语），也不会主动联系您提供未经请求的建议。如果有人索要您的私钥助记词，可假定他们意图窃取您的资金，切勿回应。

如需更多 Web3 安全指南，请查阅此处的相关文章，或随时与 MetaMask 客服团队聊天，讨论您关心的具体问题。