Una de las principales responsabilidades de poseer una billetera con autocustodia como MetaMask es que tú solo administras las claves de dicha billetera. A pesar del simple poder de la autocustodia, muchos actores malintencionados intentan continuamente estafar o hacer phishing en billeteras de autocustodia y robar activos de tus propietarios.
Mientras tanto, si crees haber sido víctima de una estafa, un hackeo u otro incidente que haya provocado la pérdida de fondos, sigue los pasos que se indican aquí y ponte en contacto con Soporte haciendo clic en el botón de chat de la página de Soporte de MetaMask.
Recuerda
Ningún representante de Soporte de MetaMask te pedirá jamás tu frase secreta de recuperación (frase semilla) ni se comunicará contigo con consejos no solicitados. Si alguien te pide tu frase secreta de recuperación, asume que tiene la intención de robar tus fondos y no responda
Consulta nuestros diversos artículos con orientación sobre seguridad Web3 aquí si necesitas más información, o no duda en chatear con el equipo de Soporte de MetaMask si hay algo específico de lo que quieras hablar.