Revisión Q2 2022 de MetaMask Institutional

Resumir lo que ha sido un trimestre verdaderamente trascendental en el ámbito del cripto institucional, Web3 y MetaMask Institutional (MMI) es una tarea difícil. Las dislocaciones del mercado del primer trimestre no hicieron más que acelerarse. Además, hemos vivido eventos en los últimos 90 días que tendrán repercusiones de largo alcance durante años. Sin embargo, esta actualización trimestral debería ofrecer una visión de lo prometedor que es el futuro institucional de Web3 y de lo que MMI está haciendo para construirlo.

Antes de dedicar lo que hoy es la mayor parte de mi carrera al arte y la ciencia del producto y la experiencia de usuario, pasé siete años como gestor de inversiones macro global. Mi carrera comenzó en 2008, un momento profundo para dar los primeros pasos. Hasta el día de hoy, guardo innumerables historias de ese período. Desde ver a veteranos experimentados de las finanzas en estados de parálisis y shock, incapaces de tomar decisiones, hasta observar el efecto avestruz en acción mientras las mesas de trading cambiaban de canal, de CNBC a los Juegos Olímpicos de Pekín. Fui testigo de cómo instrumentos financieros, mercados y fundamentos del mercado se quebraban de maneras que nadie creía posibles.

Comenzar una carrera en gestión de inversiones en 2008 fue como llegar a una mesa de juego cuando la partida estaba terminando. Mi mentor en aquel entonces era un asesor de trading de materias primas macro y trader de renta variable con una vasta experiencia. Por eso, la gestión del riesgo y la economía austriaca me fueron inculcadas desde temprano. La mayoría de las personas en cripto tienen una historia de origen, y ese período contribuyó profundamente a la mía. Los mercados cambian, las clases de activos cambian y los instrumentos financieros cambian. El comportamiento humano y la gestión del riesgo, no.

Es con esta experiencia, unida a una carrera dedicada a construir tecnología que revoluciona el acceso financiero, que ahora observo las actuales dislocaciones del mercado cripto y llego a conclusiones distintas a las del relato dominante. No, Web3 no está viviendo su momento 2008. El apalancamiento extremo, combinado con balances opacos de caja negra y posiciones de riesgo difusas, son consecuencias de las entidades centralizadas. Sumado al comportamiento humano y los sesgos cognitivos, esto constituye el argumento perfecto para la importancia de la descentralización y Web3.

Como señaló Naval Ravikant: "La prueba de cualquier buen sistema es construirlo y entregárselo a tus enemigos para que lo gestionen durante diez años." Web3 ofrece un sistema mejor. DeFi no es solo una clase de activos en la que las instituciones pueden invertir. Es un nuevo sistema financiero para la economía Web3. Un sistema que ofrece mayor transparencia, autoridad digital y una forma fundamentalmente mejor de crear, almacenar y transferir valor, con valor que se acumula para los contribuyentes y los titulares de tokens, y con liquidación casi instantánea.

El mundo cripto está verdaderamente lleno de los constructores más talentosos y brillantes, y sigue atrayéndolos. Cualquiera que pase tiempo en este espacio pronto reconoce que los ciclos de optimismo e innovación no tienen parangón. Por eso, cada mercado alcista impulsa una mayor adopción y cada mercado bajista trae consigo la próxima ola de innovaciones que cambian el paradigma. Llegar a Web3 en julio de 2022 se sentiría, y debería sentirse, como llegar a una partida que apenas está comenzando.

La misión de MMI es incorporar a todas las organizaciones del mundo en Web3. Existimos para ser de un valor y servicio sin igual para nuestros usuarios. Por eso, seguimos principios de producto, diseño e investigación de usuarios que definen cómo construimos productos de cero a uno que nuestros usuarios no pueden dejar de usar. Creemos que la seguridad, la protección y la confianza son algunos de los primeros principios para garantizar la adopción masiva por parte de las organizaciones. Reconocemos que, por mucho que Web3 haya avanzado, aún tenemos mucho por hacer para garantizar que construimos productos y experiencias de usuario que impulsen el cruce del abismo. Y apenas estamos empezando.

El segundo trimestre de 2022 fue un período trascendental para MMI. A pesar de que los mercados cripto cayeron un 60% en promedio, continuamos creciendo a doble dígito semana tras semana durante todo el período. En este trimestre, anunciamos nuestro siguiente conjunto de socios custodios; asistimos al Paris Blockchain Summit, Crypto Bahamas, Permissionless, Consensus, Battlefin, NFT.NYC y ETH NYC; y ganamos un premio Hedgeweek. Realizamos nuestro primer Twitter Space y participamos en varios podcasts. También celebramos el primer MMI Offsite. Más importante aún, lanzamos funcionalidades significativas con excelentes experiencias de usuario para resolver las necesidades más relevantes de nuestros usuarios. Esta actualización refleja el increíble trabajo de todo el equipo de MMI. Un grupo especial de personas.

Durante el trimestre, avanzamos en varias iniciativas importantes en los equipos de experiencia que construyen MMI. Dentro de nuestro equipo de integraciones de wallet y custodios, completamos dos integraciones de custodios mientras continuamos trabajando con socios de primer nivel en distintas jurisdicciones que ofrecen diferentes soluciones de gestión de claves para satisfacer las diversas necesidades de todas las organizaciones. También lanzamos nuestra integración con Safe, ofreciendo un acceso sin igual a Web3 y a la gestión de tesorería con nuestro panel de portafolio para organizaciones autónomas descentralizadas (DAOs), un grupo de usuarios por el que sentimos una gran pasión y entusiasmo.

Además de una serie de actualizaciones de experiencia de usuario y diseño en la extensión, también lanzamos las notas de transacción. Esta funcionalidad permite a las organizaciones añadir notas y contexto a sus transacciones. Estas notas aparecerán en las interfaces de usuario de los custodios para ayudar a las partes interesadas en el proceso de firma. A través de nuestro proceso de descubrimiento de producto, identificamos que un punto de fricción recurrente para nuestros usuarios era la capa adicional de comunicación requerida a través de canales de terceros para describir y dar certeza sobre una transacción. Las notas de transacción eliminan el tiempo adicional que los usuarios dedican a proporcionar detalles de sus operaciones y simplifican el proceso en su conjunto. Durante el trimestre, registramos métricas de engagement y retención que triplicaron el promedio del sector.

Dentro del Panel de Portafolio de MMI, implementamos una serie de funcionalidades y actualizaciones. En términos de experiencia de usuario, aumentamos la velocidad de carga diez veces, ampliamos la cobertura de protocolos y mejoramos el diseño de la asignación de activos. Lanzamos el filtrado de portafolio a nivel de cuenta y protocolo, y añadimos desgloses por protocolo y sector para ofrecer un contexto más rico sobre las posiciones de un portafolio.

Sin embargo, nuestro mayor foco del trimestre fue abordar dos de los principales puntos de fricción que escuchamos de nuestros usuarios: una experiencia de NFT fragmentada para el usuario institucional y el reporting.

Creemos que los NFTs son un sector de enorme importancia dentro de Web3. Sin embargo, la experiencia de usuario institucional está completamente rota. Las organizaciones suelen trabajar con múltiples custodios, tienen varias cuentas por custodio, poseen múltiples NFTs por cuenta y luego operan o utilizan diferentes marketplaces. Esto genera fragmentación en cada capa del stack.

Durante el último trimestre, pasamos semanas hablando con distintas organizaciones que compran, custodian y negocian NFTs para entender cómo están asignando capital a este activo digital. Profundizamos en sus puntos de fricción y en cuál era la información más relevante que guiaba sus procesos diarios y su toma de decisiones. En consecuencia, construimos la Vista de Seguimiento de NFTs de MMI y la presentamos en el evento de Consensys Connect en Times Square. La vista de seguimiento de NFTs de MMI unifica toda la fragmentación que enfrentan las instituciones, proporcionando una vista consolidada de todas sus tenencias de NFTs, a través de custodios, cuentas y marketplaces.

El reporting es otro aspecto clave y complejo de Web3. Nos reunimos con nuestros usuarios a diario y escuchamos sobre las horas que dedican a explicar sus transacciones a sus proveedores de servicios externos. Las valoraciones se realizan con capturas de pantalla manuales y el historial de transacciones se descarga desde exploradores de bloques. El reporting y las valoraciones también están estrechamente vinculados con las ganancias y pérdidas, los valores liquidativos y el rendimiento. Hoy en día, son muy pocos los proveedores que ofrecen capacidades precisas de reporting para Web3.

Durante el Q2, construimos y lanzamos capacidades de valoración y compartición de datos en modo de solo lectura en nuestra funcionalidad de snapshot de portafolio, proporcionando valoraciones precisas en todas las EVMs en tokens, posiciones DeFi y NFTs. Nuestra funcionalidad de snapshot de portafolio crea automáticamente valoraciones e historiales de transacciones semanales, mensuales y trimestrales que pueden compartirse en formato de solo lectura con proveedores de servicios externos. Con datos también descargables en CSV, sienta además las bases para construir nuestras capacidades de atribución Web3 en el próximo trimestre.

Dado el estado actual de los mercados cripto y el inicio del verano en EE. UU. y Europa, es probable que el próximo trimestre sea más tranquilo en comparación con años anteriores. No obstante, MMI tendrá importantes actualizaciones de producto, junto con varios anuncios públicos. Mientras continuamos enfocados en incorporar a todas las organizaciones del mundo en Web3, creemos que ahora es el mejor momento absoluto para construir.