Necesitarás tu contraseña para desbloquear MetaMask móvil

Trabajamos intensamente para mejorar continuamente la seguridad de MetaMask. Como parte de este esfuerzo, es posible que en futuras actualizaciones se fuerce el cierre de sesión y que periódicamente se te solicite que ingreses tu contraseña para desbloquear tu billetera. Podrás seguir utilizando la biometría para iniciar sesión después de hacerlo con tu contraseña.

Toma una de estas medidas lo antes posible:

¿Recuerdas tu contraseña y tu frase secreta de recuperación?

Si tienes una copia de seguridad de tu frase secreta de recuperación y conoces tu contraseña, no se requiere ninguna acción. Solo recuerdas que deberás iniciar sesión con tu contraseña en futuras actualizaciones.

¿Usas la biometría para iniciar sesión y no recuerdas tu contraseña?

Si no recuerdas tu contraseña y usas la biometría para iniciar sesión:

1. Inicia sesión de inmediato y haz una copia de seguridad de tu frase secreta de recuperación. No cierres sesión en MetaMask antes de haber hecho una copia de seguridad de tu frase secreta de recuperación. 

2. No puedes restablecer tu contraseña en la Configuración a menos que tengas tu contraseña actual.

¿Qué sucede si te quedas bloqueado y no recuerdas tu contraseña, pero tienes una copia de seguridad de tu frase secreta de recuperación?

Si tienes una copia de seguridad de tu frase secreta de recuperación y te quedas bloqueado:

1. En la pantalla de inicio de sesión, selecciona "restablecer monedero".

2. Selecciona "importar usando la frase secreta de recuperación" y cree una nueva contraseña.

3. Haz una copia de seguridad de tu contraseña y de tu frase secreta de recuperación en un lugar seguro.

Nota: la frase secreta de recuperación es la ÚNICA forma en que puedes recuperar tu billetera. Si ya has hecho una copia de seguridad de tu frase secreta de recuperación, pero quieres estar más seguro (es una buena práctica), puedes volver a hacer una copia de seguridad de tu frase secreta de recuperación dirigiéndote a Configuración > Seguridad y privacidad > Volver a hacer copia de seguridad.

Recordatorio de seguridad: no compartas tu frase secreta de recuperación con nadie. Tu frase secreta de recuperación es la clave única de tu billetera y de los activos que contiene. Mantenla segura, mantenla en secreto. Los empleados de MetaMask NUNCA te pedirán tu frase secreta de recuperación.